사실 받은건 추석 전이었으나 제 귀차니즘과 기억력 상실로 인해서 이제서야 포스팅을 합니다. 먼저 처음에 제품 포장 박스가 찢어져서 약간 항의를 하니 바로 연락이 와서 제품 교환을 원하시면 해드리겠다. 뭐, 집에서 먹을꺼라 필요가 없다고 하니 그럼 다른 제품을 하나 더 보내주셨다고 했었습니다. 여기까지는 아래 두글을 대략 간략하게 정리를 한 내용입니다.

• 2007/09/14 - 로얄제리 in 원어데이
• 2007/09/15 - 원어데이의 대처

 그 당시는 추석연휴 전이라 택배 물량이 한창 많을때였습니다. 저는 열심히 인터넷을 돌아다니며 컴퓨터를 하고 있었는데, 창문밖에서 한 남성분께서 "택배왔습니다~~~"라는 말씀을 하시더군요. 그 당시 시간이 거의 11시가 다 되어가는 시간이었습니다. 낮이 아니라 밤이었습니다; 쿨럭..... 추석인데 상당히 고생하시더군요.
 아무튼 택배를 받으니 이상하게 박스가 두개 인겁니다. 택배기사분께서 발송하실 물건이 없냐고 물으시더군요. 저는 분명히 없는데, 발송자 요구사항에 그런 내용이 적혔나 했습니다. 저는 없다고 하고 택배기사분을 돌려보내드렸습니다. 원어데이에 바로 문의 메일을 발송을 하였습니다.

얼마전에 로얄제리를 파는것을 샀었습니다. 그때 내부 박스가 찢어져서 문의를 해었습니다.
그 때 EPO만 받기로 하고, 로얄제리는 교환을 하지 않기로 하였었습니다.
근데, 오늘 택배가 와서 받아보았습니다.
저는 EPO만 왔겠지하고 보는데, 박스가 두개였고 택배기사분께서 맞교환할 물건 어디에 있냐고 물어보시는 겁니다.
저는 분명히 로얄제리는 교환받지 않고 사용하겠다고 담당자분과 통화를 하면서 이야기를 했고, 담당자분은 그럼 EPO만 보내주시겠다고 하셨습니다.
갑자기 로얄제리가 오니 당황스럽네요.
이걸 그냥 받자니 좀 그래서 문의를 드립니다. 처리를 어떻게 해야할지를 몰라서요.
맞교환을 해달라고 했는데, 일단 뭔지 모르는 관계로 그냥 택배 기사분을 보내고 확인을 해봐서 일단 다시 보내거나 그러지는 못했었습니다.
(택배 기사분께서 밤 11시가 다되도록 배송을 하시더군요; 택배업체를 이용해서 보낼 수도 없는 시간대이기도 해서....)

근데, 박스 포장 내부가 찢어져서 교환을 받는건데, 이것도 한번 확인을 해 보았습니다. 역시나 찢어져있었더군요. 포장에 나름 신경을 쓰셨는데도 말이죠; 박스가 많이 약했나보네요. 

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